8 نصائح لكتابة الإعلانات على موقع الويب لتلميع موقعك – تخيل أن موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك عبارة عن غرفة يدخل إليها العملاء المحتملون ويقضون بعض الوقت فيها ويغادرون راضين. باب تلك الغرفة هو أول ما يراه العملاء. إذا كان الباب يبدو غير واضح المعالم، فمن المرجح أن يغادر عملاؤك المحتملون ويبقون بعيدًا. تعمل نسخة موقع الويب الخاص بك بشكل أساسي مثل هذا الباب، وإذا كانت مكتوبة بشكل جيد وجذابة، فإنها ترحب بالعملاء وتدعوهم إلى البقاء.
تلتقط النسخة المختصرة والمقنعة رسالة علامتك التجارية وتجذب العملاء، مما يؤدي إلى زيادة عدد الزيارات إلى موقعك وزيادة التحويلات. ولكن، قبل أن ندخل في التقنيات والاستراتيجيات التي تساعد في كتابة النصوص بشكل جيد، فلنبدأ بالأساسيات.
ما هي كتابة النصوص لموقع الويب؟
تشمل كتابة النصوص الخاصة بموقع الويب كل المحتوى المكتوب الذي يظهر على موقع الويب الخاص بك أو متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك. يتضمن ذلك الكلمات الموجودة في كل شيء بدءًا من الصفحات المقصودة وصفحات المنتج وحتى المحتوى الأكثر جوهرية مثل منشورات المدونة والمحتوى الفني مثل أوصاف المنتج ومواصفاته. الهدف من كتابة النصوص لموقع الويب هو حث الزائرين على شراء سلع أو خدمات شركتك، أو الاشتراك في قائمة بريدية، أو إرسال تعليقات العملاء، أو التفاعل بشكل عام مع علامتك التجارية.
لماذا تعد النسخة الجيدة لموقع الويب أمرًا مهمًا للتجارة الإلكترونية
فيما يلي بعض الأسباب التي تجعل الاهتمام بكتابة النصوص على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك أمرًا مهمًا:
فهو يزيد من تحويلات العملاء
تعمل النسخة المكتوبة بمهارة على دفع العملاء نحو عملية شراء أو إجراء، مثل الاشتراك في رسالة إخبارية. والتفاصيل الدقيقة مهمة: وفقًا لإحدى الدراسات، فإن مجرد إضافة كلمة “لأن” إلى الجملة يمكن أن يزيد من احتمالية اتخاذ المستهلك إجراءً. إن بيع منتجك أو خدمتك باستخدام لغة مقنعة يبقي المستهلكين على موقعك لفترة أطول ويزيد من احتمالات قيامهم بالشراء. على غرار ما يتمتع به البائع الذي يتحدث بسلاسة من وقت أسهل في إجراء عملية بيع من المبتدئ الذي يتمتع بمهارات محادثة محدودة، يمكن أن يكون لنسخة الويب الجذابة تأثير مقنع على زوار موقعك.
يعمل على تحسين SEO لموقعك
يعد النسخ جوهر تحسين محركات البحث (SEO)، أو الطريقة التي تقوم بها محركات البحث مثل Google بتصنيف موقعك استنادًا جزئيًا إلى المحتوى المكتوب الذي تقوم بمسحه من صفحاتك. إن تضمين الكلمات الرئيسية ذات الصلة في العناوين الرئيسية وعناوين الصفحات والمدونات وصفحة الأسئلة الشائعة وأوصاف المنتج يمكن أن يسهل على العملاء العثور على موقعك في نتائج البحث.
يساعد في بناء هوية علامتك التجارية
يعد المحتوى المكتوب على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك مكانًا رائعًا لتعريف الزوار بعلامتك التجارية. يمثل كل قسم من النسخة فرصة لشرح هويتك كشركة، وما تقدمه للعملاء، وكيف يمكنهم التفاعل مع علامتك التجارية. تمثل كتابة النصوص على موقعك أيضًا فرصة لبناء اتصال بين العملاء المحتملين وعلامتك التجارية باستخدام لغة محددة أو عاطفية أو جذابة بطريقة أخرى تتوافق مع صوت علامتك التجارية.
اسمح لـ Shopify Magic بكتابة أوصاف المنتج لك
هل تمنيت يومًا أن يكتب وصف المنتج نفسه؟ مع Shopify Magic — أدوات الذكاء الاصطناعي الخاصة بـ Shopify والمصممة للتجارة — سيكون الأمر كذلك. أنشئ أوصاف المنتج في ثوانٍ واعرض منتجاتك أمام المتسوقين بشكل أسرع من أي وقت مضى.
استخدم Shopify ماجيك
8 نصائح لكتابة النصوص بشكل فعال على موقع الويب
- استخدم العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء
- فهم جمهورك
- صياغة عناوين قوية
- كن واضحًا وموجزًا
- حافظ على اتساق صوت علامتك التجارية
- اختبر نسختك
- إجراء البحوث
- انتبه إلى التفاصيل
فيما يلي بعض النصائح والحيل لمساعدتك في تحقيق أقصى استفادة من كتابة الإعلانات الخاصة بك:
1. استخدم العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء
8 نصائح لكتابة الإعلانات على موقع الويب لتلميع موقعك – كل اللغة المقنعة في العالم لا تعني شيئًا إذا لم تكن هناك عبارة واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA). يجب أن يعرف زائر موقعك كيفية شراء منتجك، وكيف يمكنه الاتصال بك لبدء عملية الإرجاع، وكيفية الاشتراك في قائمة التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك لتأمين بعض الصفقات الرائعة. بدون نقطة نهاية واضحة لرحلة المستخدم، من المرجح أن يرتد العملاء المحتملون بعيدًا عن موقعك وقد تخسر تحويلات ثمينة.
ولوضع ذلك موضع التنفيذ، قم بإنهاء منشورات المدونة بخطوات تالية واضحة، مثل حقل لإدخال بريدك الإلكتروني للحصول على الرسائل الإخبارية أو مكالمة مرتبطة لقراءة مقالة ذات صلة. أضف أزرار CTA في جميع أنحاء موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك بنسخة موجزة وواضحة مثل “تسوق الآن” و”المطالبة بالصفقة”.
2. افهم جمهورك
الكتابة تشبه إلى حد كبير الآيس كريم: نكهات معينة تجذب أشخاصًا معينين. إذا كان جمهورك المستهدف يتكون بالكامل من الأشخاص الذين يحبون آيس كريم الفانيليا، فقد لا تكون الفكرة الأفضل أن تقدم الشوكولاتة فقط. بنفس الطريقة، يمكن أن يساعد تخصيص كتابة النصوص الخاصة بك بما يتناسب مع جمهورك المحدد في زيادة جاذبية علامتك التجارية والتواصل بشكل أعمق مع العملاء، مما يؤدي إلى مزيد من المشاركة والولاء للعلامة التجارية.
لتخصيص كتابتك، استخدم أدوات مثل برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) لتحديد الخصائص الديموغرافية الرئيسية التي ستساعدك بعد ذلك في تشكيل أسلوب كتابتك.
3. صياغة عناوين قوية
قم بصياغة عناوين لافتة للنظر تخبر العملاء المحتملين بالضبط بما يريدون معرفته والإجابة على السؤال “وماذا في ذلك؟” ما موضوع هذه الصفحة ولماذا يجب أن يهتم القارئ؟ إذا تمكنت من الإجابة على هذا السؤال بشكل مقنع، فلديك فرصة أفضل لإبقاء زوار الويب على موقعك.
تعد العناوين الفرعية أيضًا طريقة رائعة لجذب العملاء وإبقائهم على موقعك لفترة كافية للدخول إلى مسار تحويل المبيعات. فكر فيما يمكنك إثارةه في عناوينك الفرعية لتشجيع الزائرين على مواصلة القراءة.
4. كن واضحًا وموجزًا
عندما يتعلق الأمر بالكتابة، الأقل هو الأكثر. بدلاً من إخبار العميل بشيء ما في 10 كلمات، انظر ما إذا كان بإمكانك القيام بذلك في خمس كلمات. قد يبدو الأمر غير بديهي – خاصة عندما يتعلق الأمر بالترويج لعملك أو شرح فوائد منتجك أو خدمتك – ولكن زوار موقع الويب يفضلون عمومًا رحلة مستخدم أسرع تتضمن كلمات أقل ومزيدًا من العناصر المرئية.
لا تخف من الاستعانة بمحرر خارجي أو تعديل نسختك بدقة. قد تجد أن هذا التمرين يساعدك على توضيح كيفية التحدث عن علامتك التجارية وما هي أهم الرسائل لتحقيق أهدافك.
5. حافظ على اتساق صوت علامتك التجارية
صوت العلامة التجارية هو الأسلوب الفريد لكتابة النصوص الخاصة بك وكيف يشعر الناس عندما يقرؤونها. هل تستخدم الكثير من الكلمات الفنية الجادة المكتوبة مع القليل من العاطفة؟ أو هل تكتب بلغة ملونة ومترابطة تهدف إلى أن تبدو وكأن شخصًا ما يتحدث مباشرة إلى القراء؟ يؤثر اتخاذ هذه الأنواع من القرارات على تصور علامتك التجارية، وبالتالي، على كيفية تواصل المستهلكين وتفاعلهم مع عملك.
علاوة على ذلك، فإن الحفاظ على اتساق صوت علامتك التجارية عبر عملية كتابة الإعلانات (مما يجعلها تبدو كما لو أن شخصًا واحدًا كتبها) يمكن أن يساعد في تعزيز هوية علامتك التجارية ومصداقيتها العامة في نظر المستهلكين.
6. اختبر نسختك
اختبار A/B، وهو عملية تطوير خيارين مختلفين وتحليل أيهما يعمل بشكل أفضل، يمكن أن يقدم نظرة ثاقبة قوية حول قوة كتابة النصوص الخاصة بك. يقدم Shopify العديد من الأدوات التي يمكن لشركتك استخدامها لمعرفة أي أجزاء موقعك وكتابتك تجذب العملاء وتؤدي إلى التحويلات، وأيها لا تفعل ذلك.
7. إجراء البحوث
8 نصائح لكتابة الإعلانات على موقع الويب لتلميع موقعك – بالإضافة إلى اختبار نسختك ومعرفة المزيد عن قاعدة عملائك من خلال أبحاث السوق، انظر حولك إلى ما تفعله الشركات الأخرى في مساحتك عندما يتعلق الأمر بكتابة الإعلانات. إذا كانت كتابة النصوص الخاصة بمنافسيك تبدو متشابهة، فربما تكون هذه فرصة لعلامتك التجارية للتميز.
استخدم أدوات البحث عن الكلمات الرئيسية لتحديد عبارات البحث والكلمات الأكثر صلة بعلامتك التجارية. يمكن أن تساعدك الأدوات المجانية مثل Google Keyword Planner وGoogle Search Console وMoz في معرفة كيفية كتابة نسخة تتمتع بأفضل فرصة للظهور في صفحات نتائج محرك البحث – وجلب حركة المرور العضوية.
8. انتبه إلى التفاصيل
عند تقييم عملية كتابة النصوص الخاصة بك، قد يكون من السهل التركيز فقط على الأجزاء الأكبر من النص على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك، مثل منشورات المدونة أو محتوى صفحة المبيعات. لكن كل جزء من الكتابة على موقعك يمثل فرصة لتحسين نتيجة تحسين محركات البحث (SEO) أو تقريب العميل المحتمل من إجراء عملية شراء. غالبًا ما يتم تجاهل الأجزاء الدقيقة من الكتابة مثل التسميات التوضيحية للصور وتذييلات الموقع وعلامات تبويب القائمة، ولكنها يمكن أن تحدث فرقًا بين كتابة النصوص الجيدة لموقع الويب وكتابة النصوص الرائعة لموقع الويب.
الأسئلة الشائعة حول كتابة النصوص لموقع الويب
ماذا يفعل مؤلف الإعلانات على شبكة الإنترنت؟
يكون مؤلف الإعلانات على موقع الويب مسؤولاً بشكل عام عن كل المحتوى المكتوب على موقع الشركة على الويب، بما في ذلك كل شيء بدءًا من عناوين الأقسام وأوصاف المنتج وحتى إجابات الأسئلة الشائعة.
هل يجب علي استئجار مؤلف إعلانات لموقع الويب الخاص بي؟
قد يكون توظيف مؤلف إعلانات ماهر لشركتك أمرًا مكلفًا، لكن عملهم يمكن أن يؤدي إلى زيادة عدد زوار الموقع، وتصنيفات أفضل على صفحات نتائج محرك البحث، وارتفاع معدلات التحويل. من ناحية أخرى، قد توفر كتابة نسختك الخاصة المال، ولكنها قد تكون صعبة وتستغرق وقتًا طويلاً. فكر في تعيين مشروع صغير لكتابة النصوص والاطلاع على كيفية عمل الكاتب قبل التعاقد معه لتولي مسؤولية موقعك على الويب بالكامل.
كم ساعة تستغرق كتابة نسخة الموقع؟
اعتمادًا على نطاق العمل – بما في ذلك أوصاف المنتج ومنشورات المدونة وكل صفحة مقصودة معنية – يمكن أن تتراوح مدة كتابة نسخة موقع الويب من بضع ساعات إلى بضعة أسابيع. تعد إعادة كتابة موقع موجود بشكل عام أسرع، ولكن إذا كنت تقوم بإنشاء موقع من الصفر، فيمكنك توقع أن تستغرق عملية الكتابة وقتًا أطول قليلاً.
